什么是 Agentic Commerce?
Agentic Commerce 使用 AI 代理主动驱动客户旅程中的探索、推荐、支援与自动化——扎根于你的目录、内容与电商数据,而非依赖通用 AI。代理式系统不是只回答常见问题的聊天机器人,而是理解产品、政策与脉络,引导顾客走向购买并自动化营运流程。
Agentic Commerce
AI 正重塑顾客探索、决策与购买的方式。CLEARgo 协助电商品牌从 AI 实验迈向能销售、支援与自动化的代理式系统——根基于你的目录、内容与电商数据。从规划到上线,涵盖店铺、营运与搜索。
为何 Agentic Commerce
顾客现在期望引导式、对话式的体验。团队需要真正理解产品、政策与脉络的自动化。Agentic Commerce 弥补这道鸿沟——把 AI 从聊天机器人小工具转为驱动探索、转化与营运的系统。
我们的做法
我们不从工具开始。我们评估你的 AI 准备度、设计代理式体验与自动化蓝图、跨平台部署,再扩展有效的做法。
01
评估
数据、内容与平台准备度。识别高影响力的代理式用例及阻碍它们的缺口。
02
设计
店铺助理流程、自动化蓝图、团队培训计划,以及支持它们的平台架构。
03
部署
实施 CHATTERgo、配置厂商 AI 功能、整合你的电商平台并上线。
04
扩展
衡量 AI 驱动的成果、扩展至新用例与渠道,并培训团队自主运作。
我们做什么
每个可作为独立方案,或组合为完整的 AI 转型计划。
AI 准备度评估、用例优先排序、平台架构与团队赋能——让 AI 导入具策略性而非实验性。
对话式产品探索、引导式购物助理、AI 搜索与推荐——透过 CHATTERgo 扎根于你的目录、内容与政策。
跨营销、支援、商品与营运的 AI 驱动工作流程——连接 Shopify、Adobe、Klaviyo 与内部系统以减少手动工作。
我们的做法
我们以 CLEARgo 的 CHATTERgo 作为代理层,并配置你已在使用的平台的最新 AI 功能。
我们不取代你的技术堆叠——我们连接并配置 Shopify、Adobe Commerce、Klaviyo 与 Dotdigital 已内建的 AI 功能,再在厂商工具止步处加上 CHATTERgo。
复合增长的成果
24/7
AI 店铺助理运行时间
-40%
手动支援查询处理
+25%
AI 辅助探索转化
4
代理式能力领域
常见问题
Agentic Commerce 使用 AI 代理主动驱动客户旅程中的探索、推荐、支援与自动化——扎根于你的目录、内容与电商数据,而非依赖通用 AI。代理式系统不是只回答常见问题的聊天机器人,而是理解产品、政策与脉络,引导顾客走向购买并自动化营运流程。
Shopify Sidekick 与 Klaviyo AI 等厂商 AI 功能在各自平台内优化。CHATTERgo 则加入跨平台代理层,将 AI 扎根于你的完整目录、政策与内容——跨 Shopify、Magento、WhatsApp、网站聊天与内部流程运作。CLEARgo 在合适处配置厂商 AI 功能,再在厂商工具止步处加上 CHATTERgo。
不必。许多品牌从单一能力开始——通常是代理式店铺或 GEO 与 AEO——再逐步扩展。AI 准备度评估有助优先识别 AI 最先创造价值之处,框架可从单一用例扩展至完整的 Agentic Commerce 计划。
GEO 与 AEO 是我们四个 Agentic Commerce 能力领域之一,专注让品牌在 ChatGPT、Gemini、Perplexity 等 AI 答案引擎中被看见。我们的 GEO 与 AEO 专页提供免费检测工具及完整的检测、优化、衡量、扩展方法。