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Retail・Adobe Commerce

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以 Adobe Commerce 推動 Canon 電商轉型。

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客戶

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行業

Retail

服務

  • UX/UI 體驗設計
  • 網站開發

平台及系統整合

  • Adobe Commerce
  • DotDigital
  • Payment gateway

Introduction

在「Introduction」階段,CLEARgo 圍繞 Adobe Commerce、DotDigital、Payment gateway 及業務流程細節,將策略轉化為可落地的電商能力。

這部分工作協助 Canon 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。

挑戰

項目挑戰在於同時處理顧客體驗、平台擴展性及 DotDigital、Payment gateway 等後台流程,讓線上交易、營運協作及增長活動能保持一致。

CLEARgo 需要在不影響業務連續性的前提下,協助團隊把分散流程整合成可持續優化的電商能力。

解決方案

CLEARgo 以 Adobe Commerce 為核心,結合 UX/UI、系統整合及營運流程設計,為 Canon 建立更清晰的電商架構。

方案聚焦可管理的商品與訂單流程、順暢的顧客旅程,以及支援區域增長的技術基礎。

開發重點

在「E-Commerce Strategy Development」階段,CLEARgo 圍繞 Adobe Commerce、DotDigital、Payment gateway 及業務流程細節,將策略轉化為可落地的電商能力。

這部分工作協助 Canon 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。

體驗設計

在「User Experience (UX) and User Interface (UI) Optimization」階段,CLEARgo 圍繞 Adobe Commerce、DotDigital、Payment gateway 及業務流程細節,將策略轉化為可落地的電商能力。

這部分工作協助 Canon 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。

系統整合

在「DotDigital Integration for Customer Engagement」階段,CLEARgo 圍繞 Adobe Commerce、DotDigital、Payment gateway 及業務流程細節,將策略轉化為可落地的電商能力。

這部分工作協助 Canon 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。

Ongoing Maintenance and Support

在「Ongoing Maintenance and Support」階段,CLEARgo 圍繞 Adobe Commerce、DotDigital、Payment gateway 及業務流程細節,將策略轉化為可落地的電商能力。

這部分工作協助 Canon 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。

Multi-Country Support and Expansion

在「Multi-Country Support and Expansion」階段,CLEARgo 圍繞 Adobe Commerce、DotDigital、Payment gateway 及業務流程細節,將策略轉化為可落地的電商能力。

這部分工作協助 Canon 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。

Finalists in Best in eCommerce (Brands)

在「Finalists in Best in eCommerce (Brands)」階段,CLEARgo 圍繞 Adobe Commerce、DotDigital、Payment gateway 及業務流程細節,將策略轉化為可落地的電商能力。

這部分工作協助 Canon 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。

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