Cosmetic・Adobe Commerce
Estee Lauder
以 Adobe Commerce 推動 Estee Lauder 電商轉型。
客戶
Estee Lauder
行業
Cosmetic
服務
- UX/UI 體驗設計
- 網站開發
- SAP 整合
平台及系統整合
- Adobe Commerce
- SAP
- ForgeRock
- HRConnect
- ASN
- Payment gateway for different countries
背景
Estee Lauder 位於 Cosmetic 領域，項目核心是以 Adobe Commerce 建立更成熟的電商平台及營運基礎。
CLEARgo 從品牌體驗、平台能力及區域營運角度切入，讓電商轉型不只停留在網站上線，而是支援後續增長。
挑戰
項目挑戰在於同時處理顧客體驗、平台擴展性及 SAP、ForgeRock、HRConnect、ASN、Payment gateway for different countries 等後台流程，讓線上交易、營運協作及增長活動能保持一致。
CLEARgo 需要在不影響業務連續性的前提下，協助團隊把分散流程整合成可持續優化的電商能力。
解決方案
CLEARgo 以 Adobe Commerce 為核心，結合 UX/UI、系統整合及營運流程設計，為 Estee Lauder 建立更清晰的電商架構。
方案聚焦可管理的商品與訂單流程、順暢的顧客旅程，以及支援區域增長的技術基礎。
平台遷移
在「Platform Migration to Adobe Commerce Cloud」階段，CLEARgo 圍繞 Adobe Commerce、SAP、ForgeRock、HRConnect、ASN、Payment gateway for different countries 及業務流程細節，將策略轉化為可落地的電商能力。
這部分工作協助 Estee Lauder 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。
Multi-Country Infrastructure Setup
在「Multi-Country Infrastructure Setup」階段，CLEARgo 圍繞 Adobe Commerce、SAP、ForgeRock、HRConnect、ASN、Payment gateway for different countries 及業務流程細節，將策略轉化為可落地的電商能力。
這部分工作協助 Estee Lauder 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。
系統整合
在「System Integration for Enhanced Connectivity」階段，CLEARgo 圍繞 Adobe Commerce、SAP、ForgeRock、HRConnect、ASN、Payment gateway for different countries 及業務流程細節，將策略轉化為可落地的電商能力。
這部分工作協助 Estee Lauder 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。
Quota & Anti-Diversion System Implementation
在「Quota & Anti-Diversion System Implementation」階段，CLEARgo 圍繞 Adobe Commerce、SAP、ForgeRock、HRConnect、ASN、Payment gateway for different countries 及業務流程細節，將策略轉化為可落地的電商能力。
這部分工作協助 Estee Lauder 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。
Localization and Ongoing Support
在「Localization and Ongoing Support」階段，CLEARgo 圍繞 Adobe Commerce、SAP、ForgeRock、HRConnect、ASN、Payment gateway for different countries 及業務流程細節，將策略轉化為可落地的電商能力。
這部分工作協助 Estee Lauder 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。
Project visual
