F&B・Adobe Commerce
Kowloon Dairy
以 Adobe Commerce 推動 Kowloon Dairy 電商轉型。
客戶
Kowloon Dairy
行業
F&B
服務
- UX/UI 體驗設計
- 網站開發
- Subscription Implementation
平台及系統整合
- Adobe Commerce
- SAP
- Zendesk
- Mailchimp
網站
背景
Kowloon Dairy 位於 F&B 領域，項目核心是以 Adobe Commerce 建立更成熟的電商平台及營運基礎。
CLEARgo 從品牌體驗、平台能力及區域營運角度切入，讓電商轉型不只停留在網站上線，而是支援後續增長。
挑戰
項目挑戰在於同時處理顧客體驗、平台擴展性及 SAP、Zendesk、Mailchimp 等後台流程，讓線上交易、營運協作及增長活動能保持一致。
CLEARgo 需要在不影響業務連續性的前提下，協助團隊把分散流程整合成可持續優化的電商能力。
解決方案
CLEARgo 以 Adobe Commerce 為核心，結合 UX/UI、系統整合及營運流程設計，為 Kowloon Dairy 建立更清晰的電商架構。
方案聚焦可管理的商品與訂單流程、順暢的顧客旅程，以及支援區域增長的技術基礎。
Enhanced Subscription Management
在「Enhanced Subscription Management」階段，CLEARgo 圍繞 Adobe Commerce、SAP、Zendesk、Mailchimp 及業務流程細節，將策略轉化為可落地的電商能力。
這部分工作協助 Kowloon Dairy 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。
Subscription and Delivery Optimization
在「Subscription and Delivery Optimization」階段，CLEARgo 圍繞 Adobe Commerce、SAP、Zendesk、Mailchimp 及業務流程細節，將策略轉化為可落地的電商能力。
這部分工作協助 Kowloon Dairy 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。
開發重點
在「iOS App Redevelopment」階段，CLEARgo 圍繞 Adobe Commerce、SAP、Zendesk、Mailchimp 及業務流程細節，將策略轉化為可落地的電商能力。
這部分工作協助 Kowloon Dairy 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。
