Veterinary & Pet Care・Shopify
Royal Canin
以 Shopify 推動 Royal Canin 電商轉型。
客戶
Royal Canin
行業
Veterinary & Pet Care
服務
- UX/UI 體驗設計
- 電商網站開發
- 商品目錄及訂單整合
- 搜尋引擎優化 (SEO)
平台及系統整合
- Shopify
- Prescription Management
- Vet Admin Tools
- Marketing Automation
- Subscriptions
網站
背景
Royal Canin 位於 Veterinary & Pet Care 領域，項目核心是以 Shopify 建立更成熟的電商平台及營運基礎。
CLEARgo 從品牌體驗、平台能力及區域營運角度切入，讓電商轉型不只停留在網站上線，而是支援後續增長。
挑戰
項目挑戰在於同時處理顧客體驗、平台擴展性及 Prescription Management、Vet Admin Tools、Marketing Automation、Subscriptions 等後台流程，讓線上交易、營運協作及增長活動能保持一致。
CLEARgo 需要在不影響業務連續性的前提下，協助團隊把分散流程整合成可持續優化的電商能力。
解決方案
CLEARgo 以 Shopify 為核心，結合 UX/UI、系統整合及營運流程設計，為 Royal Canin 建立更清晰的電商架構。
方案聚焦可管理的商品與訂單流程、順暢的顧客旅程，以及支援區域增長的技術基礎。
Custom Prescription Workflow
在「Custom Prescription Workflow」階段，CLEARgo 圍繞 Shopify、Prescription Management、Vet Admin Tools、Marketing Automation、Subscriptions 及業務流程細節，將策略轉化為可落地的電商能力。
這部分工作協助 Royal Canin 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。
Centralised CMS and OMS within Shopify
在「Centralised CMS and OMS within Shopify」階段，CLEARgo 圍繞 Shopify、Prescription Management、Vet Admin Tools、Marketing Automation、Subscriptions 及業務流程細節，將策略轉化為可落地的電商能力。
這部分工作協助 Royal Canin 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。
Automated Vet Approval Workflows
在「Automated Vet Approval Workflows」階段，CLEARgo 圍繞 Shopify、Prescription Management、Vet Admin Tools、Marketing Automation、Subscriptions 及業務流程細節，將策略轉化為可落地的電商能力。
這部分工作協助 Royal Canin 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。
Custom Apps: Prescription Management and Vet Admin Tools
在「Custom Apps: Prescription Management and Vet Admin Tools」階段，CLEARgo 圍繞 Shopify、Prescription Management、Vet Admin Tools、Marketing Automation、Subscriptions 及業務流程細節，將策略轉化為可落地的電商能力。
這部分工作協助 Royal Canin 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。
平台遷移
在「Marketing Automation, Subscriptions, and WooCommerce Migration」階段，CLEARgo 圍繞 Shopify、Prescription Management、Vet Admin Tools、Marketing Automation、Subscriptions 及業務流程細節，將策略轉化為可落地的電商能力。
這部分工作協助 Royal Canin 改善營運效率、顧客體驗及後續增長彈性。
